Telbit24 s.c. logo Telbit24 s.c. logo

Usługi

Usługi

Kompleksowe rozwiązania dla firm i nie tylko

Jako  integrator  rozwiązań telekomunikacyjnych dostarczamy dla naszych Klientów rozwiązania/ funkcjonalności takie jak:

  • Call Center, Call Contact, zapowiedzi z informacją o pozycji w kolejce oczekujących, o zajętości
  • współpracujemy z lektorami wielojęzycznymi- zarówno głosami męskimi jak i żeńskimi
  • dla naszych Klientów prowadzimy pełną analizę raportów połączeń odebranych/  nieodebranych- dzięki czemu mamy informacje np. ile osób przeciętnie czeka w kolejce, który z pracowników/działów rozmawia najczęściej lub najdłużej

TelbitVoice jest usługą nowoczesnej cyfrowej telefonii, umożliwiającą realizację połączeń telefonicznych  w technologii IP ( SIP/SIP Trunk dostępną przez transmisję VPN ). Nasi klienci otrzymują tradycyjny numer telefoniczny (bądź zachowują dotychczasowy) oraz mają możliwość realizacji dowolnych połączeń głosowych wysokiej jakości.

TelbitVoice oferuje atrakcyjne stawki za realizację połączeń głosowych, tym samym zapewniając znaczne ograniczenie kosztów prowadzania firmy jak i użytkownika indywidualnego.

Telefonia TelbitVoice to:

  • możliwość zachowania  numeracji telefonicznej- jednolitej dla całego systemu bez względu na liczbę fizycznych lokalizacji
  • eliminacja sieci telefonicznej i niepotrzebnych kosztów związanych z jego eksploatacją i serwisowaniem
  • sprawna komunikacja pomiędzy oddziałami Firmy
  • usługi dodatkowe:  przełączanie rozmów, przekierowania a także wykonywanie konferencji
  • funkcja Mobility- gwarantuje ciągłą dostępność pod jednym numerem telefonu
  • zapowiedź IVR informująca i sprawnie kierująca połączenia przychodzące do odpowiednich działów firmy wraz z informacją o pozycji w kolejce
  • znaczne ograniczenie kosztów realizacji połączeń głosowych- darmowe połączenia pomiędzy oddziałami firmy
  • zastosowanie aparatów telefonicznych IP, które posiadają identyfikacją numeru dzwoniącego, rejestr połączeń odebranych/ nieodebranych, książkę telefoniczną, informację o zajętości linii, różnorodne opcje pod jednym klawiszem funkcyjnym
  • wysokiej jakości połączenia głosowe do innych użytkowników usługi, sieci stacjonarnej oraz sieci komórkowych
  • Fax2mail- umożliwia odbieranie i wysyłanie faksów przez pocztę e-mail
  • panel administracyjny tworzący interfejs do wirtualnego PBX

 

 

 

 

Skontaktuj się z nami
ul. Rzeszowska 66/2
39-200 Dębica